标准化管理模式在小儿腹腔镜手术护理中的应用效果

目的：建立并运用标准化管理模式，改进小儿腹腔镜手术护理工作，探讨其应用效果。方法分别于2015年1-6月及7-12月在我院行腹腔镜手术的患儿中选择100例作为对照组和试验组，分别采用改进前及标准化管理实施后的护理工作流程，比较专科小组护士考核成绩、术前准备时间及外科医生对护士满意度等指标的差异。梳理小儿腹腔镜手术护理工作流程，分析工作中存在的问题和发生的原因，通过完善管理制度，合理配备人力资源，规范工作流程等措施，形成标准化的管理模式并运用于护理工作中。结果标准化管理模式实施后专科小组护士考核成绩较前有所提高，其中实施前理论成绩和操作成绩分别为（74.94±2.01）分和（81.63±0.92）分，实施后分别提高至（80.67±3.91）分和（86.22±1.48）分，差异有统计学意义（t=3.726、7.570，P<0.01）；而术前准备平均耗时也由实施前的（27.94±1.88）min缩短至（23.56±1.61）min，差异有统计学意义（t=5.181，P<0.01）；外科医生对护士的各项满意度调查中，对护士专业知识的评分由实施前的（3.77±0.57）分提升至实施后的（4.17±0.46）分，差异有统计学意义（t=2.994，P<0.01）；操作技能的评分由实施前的（3.57±0.63）分提升至实施后的（4.00±0.83）分，差异有统计学意义（t=2.282，P<0.01）；腹腔镜设备故障发生率也有所下降，尤其是因操作不当导致的故障由实施前的12例下降为2例，差异有统计学意义（χ2=7.680，P<0.05）。结论应用标准化管理模式，能有效提高护士专业能力以及手术中设备的正常使用率，从而提升了手术医生的满意度。