O design estratégico aplicado a transformação de experiências urbanas

O constante processo de transformação da sociedade aponta para novos desafios a serem enfrentados em relação aos contextos urbanos e as experiências que acontecem nestes espaços. Dentre eles, está a necessidade de um novo olhar para os espaços públicos, que precisam ser observados numa dimensão mais humana, como um território de representações sociais, construção de significados e trocas simbólicas. Soma-se a esse contexto, as influências dos novos modos de vida que requerem novos modos de projetar e agir. Nesse sentido, este estudo se propõe a explorar o design estratégico como um processo para aportar um olhar, a partir da experiência do usuário, às questões territoriais. A pesquisa abrange uma combinação de instrumentos de coleta de dados que buscam compreender as relações entre o usuário e o espaço público. Como resultado, mapeia-se os elementos que compõem a experiência do usuário na interação com o ambiente urbano, assim como sugere-se cenários experienciais ideais para o contexto estudado.