Évaluation de l’acte pharmaceutique : une enquête auprès des chefs de départements de pharmacie du Québec

Objectif : Decrire les pratiques entourant l’evaluation de l’acte pharmaceutique en etablissement de sante au Quebec. Mise en contexte : Afin d’assurer une prestation securitaire des services et des soins pharmaceutiques et pour repondre aux exigences du Code de deontologie des pharmaciens, il est necessaire d’evaluer periodiquement la pratique pharmaceutique. Nous nous sommes interesses aux modalites d’encadrement de l’evaluation de l’acte pharmaceutique dans les etablissements de sante du Quebec. Resultats : Vingt-cinq (25) chefs de departement de pharmacie du Quebec ont repondu a l’enquete en ligne (taux de participation de 83 %). L’enquete revele la presence d’un comite d’evaluation de l’acte pharmaceutique dans 40 % (10/25) des departements de pharmacie. Les methodes d’evaluation rapportees par les repondants comprennent la tenue de revuespar criteres explicites (89 %, 8/9), l’evaluation d’indicateurs (56 %, 5/9), la revue de dossiers-patients specifiques (33 %, 3/9) et criteres implicites (33 %, 3/9). Parmi les centres n’ayant pas encore de comite d’evaluation de l’acte pharmaceutique, huit envisagent la mise en place d’un tel comite dans les deux prochaines annees. Conclusion : Les chefs de departement de pharmacie declarent la presence d’un comite d’evaluation de l’acte pharmaceutique dans 10 departements de pharmacie au Quebec. De plus, huit repondants prevoient la mise en place d’un comite d’evaluation de l’acte pharmaceutique dans les deux prochaines annees. L’enquete met egalement en evidence les pratiques d’evaluation de l’acte pharmaceutique et la perception qu’en ont les chefs de departement de pharmacie. Il n’existe pas de consensus sur les comites de discussion appropries pour discuter de situations entourant la pratique pharmaceutique. Abstract Objective: To describe pharmaceutical procedure evaluation practices in Quebec’s health-care facilities. Background: To ensure the safe delivery of pharmaceutical services and care and to meet the requirements of the Code of Ethics for Pharmacists, it is necessary to periodically evaluate pharmacy practice. We examined the framework for pharmaceutical procedure evaluation in Quebec’s health-care facilities. Results: Twenty-five of Quebec’s pharmacy department heads responded to the online survey (83% participation rate). The survey revealed that 40% (10/25) of the pharmacy departments have a pharmaceutical procedure evaluation committee. The evaluation methods reported by the respondents include reviews using explicit criteria (89%, 8/9), evaluating indicators (56%, 5/9), reviewing specific patient charts (33%, 3/9), and implicit criteria (33%, 3/9). Of the facilities that do not have a pharmaceutical procedure evaluation committee, eight are planning to create one within the next 2 years. Conclusion: The pharmacy department heads reported that 10 pharmacy departments in Quebec have a pharmaceutical procedure evaluation committee. In addition, eight respondents anticipate the creation of such committees within the next 2 years. The survey also highlights the pharmaceutical procedure evaluation practices and the pharmacy department heads’ perception of them. There is no consensus regarding the appropriate panels for discussing situations pertaining to pharmacy practice.