基于上海市三甲医院的医院智慧管理评价指标分析
Chinese Hospital Management(2023)
摘要
目的 深入分析国家医院智慧管理评估标准体系,为推动医院智慧管理建设以及科学评价提供参考依据.方法 选取上海市43家三甲医院,对60名医院管理者开展问卷调查.结果 运营管理、财务资产管理、基础安全具有较高的相关性和需求性,药品耗材管理相关性较高但需求性较低,医疗护理管理具有较低的相关性和需求性.质量效率、医患满意度、辅助决策能力以及成本控制是衡量智慧管理效果的重要维度.结论 公立医院智慧管理评估要以运营管理和资源配置为核心,基于实际需求和发展问题,动态化调整标准体系,实施差异化评估,以提升医患满意度,实现提质增效.
更多关键词
public hospital,smart management,evaluation indicators,Shanghai
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