分层级护理管理模式在急诊护理中的应用

目的：探讨分层级护理管理模式在急诊护理中的应用效果情况。方法：将急诊护理工作分为两个阶段，2007年~2008年度为第一阶段，2008年~2013年度为第二阶段，在2008年初开始实施分层护理管理模式，对两个阶段相关护理情况进行比较。结果：第二阶段急诊区护士基础护理合格率、特殊护理合格率、相关文件执行合格率、护理操作合格率均显著高于第一阶段，差异有统计学意义（P﹤0.05）；第二阶段急诊区患者、医生满意程度均显著高于第一阶段，差异有统计学意义（P﹤0.05）；第二阶段职业行为合格率显著高于第一阶段，差异有统计学意义（ P﹤0.05）。结论：经分层护理模式在急诊区实施，急诊区护理人员专业技能、职业行为等方面得到显著改善，显著提高了相关人员的满意程度，值得临床推广实施。