Tożsamość cyfrowa organizacji – transformacja czy dysrupcja

Wybuch pandemii COVID-19 wywołał istotne zmiany w organizacjach, nie tylko na polu sposobu funkcjonowania, zmian stosowanych modeli biznesowych, przeobrażenia strategii czy konieczności stosowania nowych form komunikacji z interesariuszami. Znane dotychczas zjawiska uległy przeobrażeniu, a istniejące pojęcia wymagają rewizji stosowanych definicji bądź stworzenia nowych. Celem artykułu jest próba opracowania definicji cyfrowej tożsamości organizacji. Począwszy od analizy pojęcia tożsamości organizacyjnej, zidentyfikowania nieciągłości cyfrowej i konceptualizacji pojęcia. Obrana tematyka zdeterminowała metodę badawczą w postaci analizy tekstu uzupełnionej systematycznym przeglądem literatury. W wyniku badań udało się ustalić, że cyfrowa tożsamość organizacji nie powstaje wskutek procesu ucyfrowienia, a stanowi zupełnie nową kategorie pojęciową.