重庆市社区药学服务评价指标体系的构建

目的 构建重庆市社区药学服务评价指标体系.方法 通过文献研究法、实地调研法和专家讨论法拟订社区药学服务评价指标,采用德尔菲法向41名相关专家进行两轮函询,确立评价指标体系,利用层次分析法确定最终评价指标权重.结果 第一轮、第二轮函询专家积极系数分别为97.62％和100.00％;专家意见变异系数分别为0.08～0.24和0.07～0.21,肯德尔和谐系数分别为0.142和0.130(P＜0.001);专家权威程度(Cr)为0.91;所有指标重要程度评分均数＞4.0,变异系数＜0.25.最终建立的评价指标体系包括3个一级指标(社区患者服务、社区医院服务、服务满意度,权重分别为0.524 7,0.333 8,0.141 6),13个二级指标(综合权重为0.011 0～0.2753,其中占比最高的为社区患者服务的用药情况),55个三级指标(综合权重为0.002 2～0.083 9,其中占比最高的为用药情况的用药依从性).结论 所构建的评价指标体系可用于初步评价重庆市社区药学服务.