湖北和浙江两地新冠肺炎疫情防控健康传播方式定性分析

目的 探讨新冠肺炎疫情防控中不同层级机构的健康传播方式,为今后的突发急性传染病应急健康教育工作提供参考.方法 采用半结构式访谈方法,分别在湖北和浙江两省选择省、县、乡镇/街道、村/社区从事健康教育的工作人员23人进行个人访谈,收集新冠肺炎疫情期间采用的健康传播方式.结果 2个省级机构均提到了网站发布、手机短信发送、微信公众号发布、电视滚动字幕播发等大众传播方式.2个县级机构除提到网站发布、广播电台播放、报纸专题宣传等大众传播方式外,还组织了重点场所宣传.4个乡镇/街道提到指导村/社区开展健康教育活动,并通过微信群发布健康教育相关信息;3个乡镇/街道组织了学校或企业等重点场所宣传,部分乡镇(2/4)还通过自有的新媒体账号发布健康教育信息.4个村/社区均通过社交媒体群发布消息,通过社区工作人员发放健康教育材料和开展面对面宣传,并利用音频设备持续播放音频材料.疫情初期和持续期时,两地均以大众传播和线上活动为主,而减少大范围的纸质材料印刷和发放;疫情防控常态化后,两地均增加了现场活动式的健康教育.结论 不同层级机构在疫情不同阶段,差异化地选择使用多种健康传播方式,满足公众健康信息需求.