智慧医疗下"橙心助老"模式老年人服务可及性研究

目的 通过构建"橙心助老"模式,提升智慧医疗背景下老年人服务可及性.方法 以南昌大学第附属医院门诊部符合纳入标准的就诊者为研究对象,对照组采用医院常规老年患者就诊服务模式,试验组在对照组的基础上采用"橙心助老"模式.分析卫生服务可及性模型,评价智慧医疗背景下"橙心助老"模式5A(可用性、可达性、可适应性、可负担性、可接受性)服务效果.结果 按照入排标准,入组研究对象11 749例,通过倾向值匹配(1∶1)基线配平临床基本数据后,试验组与对照组分别为5 572例.试验组的就诊等候时间、满意度等5A分析指标都有了明显提升,差异有统计学意义(P＜0.001).结论 智慧医疗背景下"橙心助老"模式为老年患者提供了更便捷、高效的就医服务.