出租车与专车服务的平台合作模式对双方利润的影响及溢出效应

Systems Engineering —Theory & Practice(2021)

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摘要
出租车服务中的搜索摩擦问题一直困扰着运营者和管理者.专车服务进入市场后,其在线匹配平台较好地解决了乘客打车难和车辆空载等搜索摩擦问题,但也进一步压缩了出租车服务的生存空间.为优化行业运营业态,提出基于平台合作的运营模式,即出租车公司与专车公司合作使用在线平台.通过共享信息模式与联合行动模式两种具体实现方法,服务更多乘客,减少搜索摩擦.尝试构建基于合作的商业生态系统,通过合理化的利润分配,实现两家公司的利润优化.研究结果表明,平台合作模式不仅增加了两家公司的利润,而且产生了溢出效应,使得乘客剩余效用与社会福利提高.算例分析中,使用旧金山市与深圳市的真实数据对公司利润进行了分析,并在拓展分析中对平台合作模式下的多种情境进行了探讨.研究结论为传统经济与平台经济的合作模式提供了一定的管理启示.
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