State of the art in persuasive systems design

Les technologies persuasives, par leur capacite a agir sur le comportement et les attitudes des individus, sont une piste prometteuse dans de nombreux domaines, comme pour le traitement des grands defis societaux (ex : sante, environnement, …) ou le marketing (ex : inciter l’adoption d’un service, …) qui se presentent a nous. Elles s’appuient sur des resultats obtenus en psychologie cognitive et sociale lors des dernieres decennies. Les travaux sur la persuasion technologique, inities par Fogg a la fin des annees 90, ont permis d’identifier de nombreux principes de persuasion sur lesquels les nouvelles technologies peuvent s’appuyer pour influencer le comportement de leurs utilisateurs. Ces travaux ont aussi permis de mettre en œuvre des methodes de conception, des interfaces persuasives et d’experimenter la persuasion technologique dans des domaines varies. Le plus grand defi reste maintenant d’adapter la persuasion a la complexite et a la variabilite intra-individuelle et interindividuelle, a la versatilite de chaque individu pour optimiser l’efficacite persuasive. Il nous reste a construire des technologies persuasives plastiques.