Educação e informação em saúde: iniciativas dos núcleos de telessaúde para o enfrentamento da COVID-19

Objetivo: Identificar as iniciativas de teleducacao e informacoes em saude direcionadas ao enfrentamento da pandemia da COVID-19 oferecidas pelos Nucleos Estaduais de Telessaude vinculados ao Programa Telessaude Brasil Redes. Metodo: Estudo exploratorio, transversal, de abordagem quali-quantitativa, na forma de casos multiplos, usando informacoes disponiveis nos sitios eletronicos e midias sociais. Resultados: Informacoes e iniciativas de tele-educacao voltadas a COVID-19 estavam presentes em 15 dos 23 Nucleos existentes. Verificouse producao de amplo leque de materiais diversos, que incluem cursos a distância, webpalestras, webaulas, cartilhas, infograficos e outros materiais informativos. Destaca-se a existencia de forte tendencia das acoes de teleducacao com foco nas redes sociais (YouTube, Facebook, Twitter e Instagram), como coadjuvantes na divulgacao de produtos e servicos para a populacao, fortalecendo a democratizacao e o acesso a informacoes uteis para usuarios, enfermeiros e profissionais dos servicos de saude. Conclusao: Acesso a informacao de forma agil e transparente, durante o isolamento social e critico no enfrentamento da pandemia. A web revela-se como importante ferramenta para obter informacoes sobre a COVID nos Nucleos de Telessaude. Os resultados mostram papel relevante a ser exercido pelos servicos de telessaude, considerando a necessidade de qualificacao profissional e de acesso a informacao de qualidade demandada pela pandemia.