三甲综合医院中层管理人员对医院多院区协同管理的认知评价研究

目的:分析三甲综合医院中层管理人员对医院多院区协同管理的认知和评价,并提出相关建议.方法:基于协同理论,自制结构式问卷,以三甲综合医院中层管理人员为调查对象,进行问卷调查.运用方差分析、卡方检验、描述性统计等方法对数据进行统计分析.结果:调查对象对"多院区协同管理有利于医院发展"的总体认同度较高,认为多院区协同管理的利好面和关键点集中在宏观和中观协同要素;对于多院区中观层面协同要素设置倾向于集中管理下的协调一致,认为多院区协同管理的不利在于多院区协调困难和运营成本增加等微观层面.结论:多院区协同管理应从一体化的顶层设计出发,重视宏观协同能力;多院区协同管理中观面要素应采用集中管理原则进行设置;多院区协同管理微观面应着眼于常态化交流机制建立和降本增效.