基于韦纳归因理论的居民对医保异地报销政策的知晓情况

目的:调查居民对医保异地报销政策的知晓情况并分析其影响因素,为更好地实现政策目标提供参考.方法:对黑龙江省和山东省的640名居民进行问卷调查,根据韦纳归因理论对可能影响知晓程度的因素进行维度划分.结果:共收到有效问卷620份,政策名称、申报人群种类和申报需提前备案的知晓率分别为26.3％、17.1％和19.2％.在获取政策信息方面,使用人数最多的3种宣传途径依次为医务人员、亲朋或邻居、医保经办机构,宣传效果最好的3种途径依次为传统媒体、社交软件和网页浏览.政策知晓的机遇和任务难度是知晓程度的主要影响因素.结论:居民对医保异地报销政策的知晓程度很低且存在人群差异.从降低其政策知晓的任务难度来解决该问题较为合理,其中提高宣传工作者素质并开展全媒体宣传是有效手段.