Os funcionários são bem avaliados em suas ações de RSC? A percepção dos gestores em um país emergente

portuguesObjetivo – Este artigo testa a influencia do envolvimento dos funcionarios nas atividades de RSC na percepcao do gestor sobre a confianca nos negocios. Metodologia – Utilizou-se uma metodologia quantitativa para contrastar as hipoteses apresentadas neste artigo. A pesquisa empirica comecou em marco de 2016. Em abril de 2016, o questionario foi enviado por e-mail aos 1.745 gestores dos diversos bancos com uma mensagem explicando a relevância da pesquisa. O processo de coleta de dados terminou em julho de 2016. Resultados – O modelo causal comprovou que a influencia da percepcao do envolvimento dos funcionarios nas acoes de RSC dos bancos peruanos melhora a percepcao de confianca nos negocios pelos gestores. A relacao encontrada nao foi estatisticamente significativa ao nivel de p Contribuicoes – A principal contribuicao deste artigo e o fato de ele analisar empiricamente como a confianca nos negocios e percebida pelos gestores e como ela e influenciada pela percepcao do envolvimento dos funcionarios nas acoes de RSC em um contexto pouco investigado, um pais emergente. EnglishPurpose – This paper tests the influence of employees’ involvement in CSR activities on managers’ perceptions regarding business confidence. Design/methodology/approach – A quantitative methodology was used to contrast the hypotheses presented in this paper. The empirical research began in March 2016. In April 2016, a questionnaire was sent by email to the 1,745 managers of the multiple banks with a message explaining the relevance of the research. The data gathering process finished in July 2016. Findings – The causal model proved the influence of the perception of employees’ involvement in the CSR actions of Peruvian banks in terms of improving the perception of business confidence by managers. The relationship found was not statistically significant at a level of p Originality/value – The main contribution of this paper is that it empirically analyzes how business confidence is perceived by managers and how it is influenced by perceptions of employees’ involvement in CSR actions in a context barely investigated: an emerging country.