基于多维度用户数据挖掘的精准查新服务策略研究
Library Work and Study（2020）
摘要
首先基于研究领域、时间序列和服务对象3个维度对查新用户数据进行梳理整合,再通过三维数据的关联耦合揭示用户需求特征,最后结合特征提出精准查新策略:立体化团队建设、动态化资源配置、全域化合作互联、营销式宣传推送和迭代式评价反馈.“数据维度→需求特征→精准服务策略”流程对于图书情报机构制定精准服务策略具有借鉴意义.
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