智库网站的公众可用性评价指标研究

智库网站的可用性直接影响智库社会服务职能的实现.为建立一套适合智库网站可用性评价的指标体系,本研究将智库网站划分为系统界面、功能服务和研究成果三个维度,结合可用性工程的有效性、效率、满意度和易用性原则,初步建立起3个一级指标和17个二级指标的智库网站可用性评价指标体系,然后进行专家调查,使用层次分析法确定指标体系中各个指标的权重,最终形成智库网站可用性评价指标体系.智库网站提供的研究成果的质量是影响智库网站可用性的首要因素,研究报告的权威性和系统响应速度高效性的权重较大.加强智库网站信息内容建设和系统界面设计,尤其是研究成果的权威性和系统响应速度的高效性,有利于提升智库网站的可用性.