综合应用Delphi法、FMEA与Borda序值法评估接种门诊预防接种风险

目的 评估嘉兴市接种门诊的预防接种风险,为制定相应风险应对策略提供依据.方法 采用Delphi法、失效模式和效应分析(FMEA)、Borda序值法分析嘉兴市接种门诊各项预防接种风险发生的可能性、严重性及可探测性,确定风险水平和排序.结果 本研究根据Delphi法构建了包含7项一级风险、26项二级风险的接种门诊预防接种评估指标体系.7项一级风险的Borda排序由高到低依次为疫苗接种实施、预检告知和健康宣教、管理和人力、疑似预防接种异常反应管理、疫苗和冷链管理、资料和数据管理、服务环境;FMEA风险优先指数(RPN)分别为280、180、120、96、90、60、36.26项二级风险的Borda排序最高、最低分别为接种前三查七对、门诊标识,其RPN分别为280、24.结论 接种门诊预防接种仍存在许多潜在风险;可综合应用Delphi法、FMEA与Borda序值法构建多维度、全过程的预防接种风险管理机制.