重庆市6所医院患者安全文化影响因素分析及对策建议

目的:了解重庆市医院患者安全文化现状,明确优势领域、待改进领域及影响因素,为持续改进医院患者安全提供政策建议.方法:采用立意抽样的方式,对重庆市6所医院员工进行网络问卷调查,运用SPSS 17.0软件进行统计分析.结果:重庆市6所医院总体积极反应率为59.34％,总得分为3.56±0.43;“部门内部团队合作”和“团队学习与持续改进”为优势领域, “对于过失的非惩罚性反应”“人员配置”和“事件报告频率”为待改进领域,影响医院员工患者安全文化的因素有医院、职称、学历、科室、岗位类别、本科室/专业工作时间和每周工作时间.结论:重庆市6所医院患者安全文化有待进一步形成,建议完善不良事件上报系统、加大人力资源配置、树立标杆医院、加强重点人群的患者安全认知教育与管理、定期进行患者安全文化评估.