上海某三级医院品管圈活动中组织因素IPA分析

目的：通过调查与分析组织因素在上海某三级医院品管圈推行过程中的影响，提出推进品管圈的建议。方法：采用问卷调查测量参与品管圈活动的成员对组织因素在品管圈推行过程中的重要性程度与实际绩效感知，并运用IPA理论进行分析。结果：受访者对“高阶主管给予财政预算”、“高阶主管奖赏实施成效”、“给予品管圈团队适当奖励”、“给予辅导员个人适当奖励”、“给予圈长个人适当奖励”最关注，但上述组织因素在IPA分析图的第III象限“低优先权发展区”。结论：要促进品管圈的发展，医院应加大对品管圈团队的奖励，建立多种激励措施。