品管圈方法对藏区县级医院甲级病案率的影响

目的 评估品管圈在提高藏区县级医院住院病案甲级率中的应用效果.方法 2018年1月30日-2018年7月31日期间某院成立提高住院病案甲级率为活动主题品管圈组.前期圈员们通过现况调查收集数据,利用检查表及柏拉图、鱼骨图等手段解析住院病案低甲级率的改善重点及要因.后续按照对策拟定并采取有效的措施进行持续质量改进.结果 前期检查发现入院记录书写不规范和三级查房记录不规范是住院病案主要缺陷,并得出住院病案甲级率低的诸多要因.通过持续质量改进,后期检查显示入院记录和三级查房记录的不规范缺点数由活动前的132项下降到活动后的67项,同时甲级病案率由活动前的69.70％提升到活动后的90.95％.结论 应用品管圈进行持续改进,可有效地提高藏区县级医院住院甲级病案率.