智能急诊预检分诊信息化系统实践

目的 探讨基于智能语言云的急诊预检分诊信息化系统的应用效果.方法 选取某院急诊患者,根据入院时间将其分为对照组(常规预检分诊组,2017年1月至2017年2月,12 000例)和观察组(基于语言云的预检分诊组,2018年1月至2018年2月,11 980例),比较两组患者预检分诊准确率、分诊时间及与期望分诊时间差,以及抽取5％患者对分诊工作进行满意度调查.结果 与对照组相比,观察组急诊预检分诊准确率明显增高(P＜0.05);分诊时间明显缩短,与期望分诊时间差较小(P＜0.05);抽取5％的患者对分诊工作满意度明显提升(P＜0.05).结论 基于语言云的急诊预检分诊信息化系统应用于急诊预检分诊中,能够提高预检分诊准确率,缩短分诊时间,提升患者满意度.