精细化管理在医院门诊药房中的应用

China Health Industry(2017)

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摘要
该次研究的目的是了解精细化管理在医院门诊药房中的运用以及效用.主要采取的方式为结合医院门诊药房实际状况,给出相应的符合实际需求的精细化管理方法,并和精细化管理取得效果进行对比.结果显示精细化管理方案比传统的方案医护工作者明显的调剂量上升,且调剂时间明显减少;从患者的角度来说,等候取药的时间缩短;患者满意度直线上升,差异有统计学意义(P<0.05).最终得出的结论是医院门诊药房部门实施精细化管理可以有效的简化工作步骤,有助于药房管理者精确的找到所需要的药物,从而加大药品使用的安全;此外,还提高工作者的工作效率,提高患者等待时间,增加满意度.因此,精细化管理可以在医院门诊药房中推广普及.
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