社区全科团队的信息化建设

社区卫生服务中心全科团队是社区卫生服务的新型工作模式,对整合社区卫生服务中心-服务站-家庭三站式服务,为居民提供零距离、连续化、便捷的基本医疗、公共卫生服务,提高社区卫生服务质量、服务水平,起到关键的作用.这在国内同行的多项研究中均有阐述[14].但由于社区卫生服务的人力资源有限,全科团队责任区域的人数众多,要求提供的服务内容比较多,尽管全科团队已经满负荷工作,但还是难以满足所有人群的服务需求.有研究表明,现阶段全科团队的效率处于中等水平.影响全科团队效率的主要因素,除了全科团队自身主观能动性发挥不够,全科团队自身管理水平不高外[5],缺少信息化技术支撑也是一个重要的原因.因此,国内不少地区尤其是发达地区的社区卫生服务机构已在探索利用信息技术提高社区卫生服务全科团队的工作效率[6].