外科护理中层级护理管理方法的应用

目的:探讨外科护理管理中开展层级管理的措施和成效.方法:选取2013年1月～2015年1月在医院进行外科治疗的56例患者为研究对象,随机分为采用层级护理的观察组28例和采用常规护理的对照组28例,比较两组的护理效果.结果:观察组仅1例对护理服务不满意,满意度96.43％;对照组有5例对护理服务不满意,满意度为82.14％.观察组对护理人员的各项护理评分均显著高于对照组(P＜0.05).结论:科学、合理的层级护理,能够对护理人员进行有序管理,不仅可以提高护理人员的综合素养和护理质量,还可使患者利益得到最大化,进而提高患者对护理工作的满意度.