六盘水市医务人员工作压力及其对工作投入的影响

目的:探讨我国西部地区医务人员工作压力源、压力水平及其对工作投入的影响.方法:采用访谈和问卷调查法在六盘水市23家医院收集数据,采用质性编码、多元方差分析和层级回归分析进行数据分析.结果:①西部地区医务人员工作压力源包括政策与舆论、工作负荷、单位管理、单位关系、医患关系、工作不可控性、发展阻碍和生活影响;②其整体压力处于中度水平(x=3.50),工作压力主要来自工作负荷(x=3.81)和工作不可控性(x=3.70),而单位人际关系(x =2.94)、单位管理(x =3.29)和医患关系(x=3.39)压力较小;③二、三级医院医务人员各维度的工作压力水平没有差异,但均高于社区乡镇医院(P＜0.05);民营医院的单位管理与单位人际关系压力最低(P＜0.05),其他压力介于二三级与社区乡镇医院之间(P＜0.05);④药技与设备人员压力低于医生、护士及管理人员(P＜0.05);⑤西部地区医务人员工作投入处于中度水平(x=3.63);⑥政策与舆论、工作负荷和工作不可控性压力可促进工作投入(β=0.16、0.20和0.09),单位人际关系有负向影响(β=-0.10).结论:西部地区医务人员工作压力源与东部地区具有一致性;工作压力和工作投入处于中度水平;二三级医院、医生和护士的工作压力更高;工作负荷对工作投入有积极影响,单位人际关系有负向影响.