品管圈在降低内科住院患者跌倒不良因素发生率中的应用

目的 总结品管圈在降低内科住院患者跌倒不良因素发生率中的应用效果.方法 依据品管圈小组成立前后分为两组,即对照组(2015年1月-2015年10月)未展开品管圈活动,累计查检2,872人次;分析组(2015年12月-2016年12月)开展品管圈活动,累计查检2,643人次,管理前后跌倒不良因素发生频次与发生率,并由此评估品管圈有形与无形成果.结果 干预后再次对12个科室进行查检显示,分析组可干预不良因素发生频次为1,632次,发生率为4.41％,对照组可干预不良因素发生频次为3,200次,发生率为7.96％,差异具有统计学意义(P<0.05);改善前2015年第三季度跌倒9例,对策实施后2016年第三季度跌倒5例、第四季度跌倒6例,较之前下降(P<0.05);由无形成果可见护理人员QCC手法运用、团队精神、沟通协调、活动信心、责任荣誉感均有所提升.结论 品管圈应用于内科住院患者中有助于降低患者跌倒不良因素发生率,具有重要临床推广应用价值.