基于胜任力的儿科调剂药师药学服务能力提升体系设计

目的 设计基于胜任力的调剂药师能力提升体系,提高药学服务能力.方法 进行儿科调剂药师的岗位胜任力分析,制定岗位说明书和工作流程.儿科调剂药师的岗位胜任力应包括法律法规知识、药学专业知识和人文素养.结果 儿科调剂药师岗位胜任力中,法律法规包括国家和地方法 规文件以及本院规章制度.药学专业知识,包括各年龄段儿童用药特点、药物治疗相关指南、处方审核要点和用药交代.人文素养包括人文关怀、药学服务礼仪和沟通技巧.结论 本体系值得在调剂药师培训中推广,在教学中应注意理论课和案例教学相结合,并通过继续教育和评估调剂药师工作能力加以完善.