品管圈活动在PIVAS降低药品盘点不准确率的应用

目的:降低静脉用药调配中心(PIVAS)药品盘点不准确率,从而提升医院药事管理水平,保障医疗活动顺利开展.方法:通过成立品管圈,以“降低药品盘点不准确率”为主题,遵循PDCA循环的十大步骤,分析吉林大学第一医院PIVAS药品盘点不准确的原因并提出改进措施,评价活动前后的有形成果及无形成果.结果:PIVAS药品盘点的不准确率由活动前的15.19％降低至改善活动后的7.64％,进步率为50.75％;圈员责任心、团队精神、沟通能力、品管手法、解决问题的能力和荣誉感均有不同程度的提高.结论:推行品管圈活动能有效降低我院PIVAS药品盘点不准确率,增强员工参与管理的意识,应当持续开展.