0～3岁儿童社区儿科门诊就诊需求研究

背景 儿童"看病难"是我国儿科医疗常见问题,但社区卫生服务中心目前主要承担社区儿童的预防接种和儿童保健方面工作,儿童常见病诊疗处于"去基层化"状态,社区卫生服务机构增设儿科门诊势在必行.目的 了解0～3岁儿童的社区儿科门诊就诊需求,探讨其开展过程中的尚存问题,从而为增设社区儿科门诊提供依据.方法 于2018年3—7月,采用简单随机抽样法在月坛社区卫生服务中心、三里河二区社区卫生服务站、木樨地社区卫生服务站抽取儿童保健科门诊就诊的0～3岁儿童280例.采用研究组自行设计的问卷对纳入儿童家长进行调查,主要内容为儿童的基本信息和对社区儿科门诊需求情况.结果 共回收有效问卷270份,问卷有效回收率为96.4％.94.4％(255/270)的儿童家长认为非常需要/需要社区开设儿科门诊;若社区开设儿科门诊,92.6％(250/270)的家长愿意带儿童来就诊.目前,儿童患病后,73.7％(199/270)的家长首选到三级医院(包括儿童专科医院)就诊,20.7％(56/270)的家长首选到社区卫生服务机构就诊;儿童家长选择到社区卫生服务机构就诊的原因排在前2位的分别为距离近、就诊方便(55.9％,151/270),就诊患儿少、挂号容易(53.3％,144/270).儿童家长认为社区儿科门诊尚需解决的问题排在前3位的分别为医生技术水平较低(77.4％,209/270)、药品不齐全(56.3％,152/270)、缺乏设备(55.9％,151/270).61.5％(166/270)的儿童家长希望就诊时与医生交流的时间为6～10 min;81.8％(221/270)的家长认为儿童患病后应先到社区卫生服务机构就诊,根据病情由社区医生转诊至三级医院.结论 0～3岁儿童对社区儿科门诊的诊疗需求较大,多数家长愿意带儿童到社区卫生服务机构就诊,也支持分级诊疗的就诊模式,但社区卫生服务机构的整体环境、检查设备配置、医生诊疗水平、药物配备等制约了社区儿科诊疗,需要从国家、医院、社区卫生服务机构等不同层面解决.