静脉用药调配室工作流程优化对医护人员满意度及工作效率的影响

目的：优化静脉用药调配室的工作流程，提高工作效率和工作质量。方法总结不同阶段的流程，查找问题，提出改进方案并对效果进行评价。结果优化后的流程使所配备员工减少15人，不但差错发生率明显降低，而且工作效率提高，保障了患者静脉用药安全，提高了服务患者满意度。结论优化流程对静脉用药调配室的建设起着至关重要的作用。