基于护理服务剧本的改良应急预案对护士应急能力、护理质量的影响

目的:探究基于护理服务剧本的改良应急预案对护士应急能力、护理质量的影响.方法:于2019年6月选取笔者所在医院120例护士为研究对象,按随机数表分为培训组与对照组,各60例.对照组给予普通急救培训,培训组给予基于护理服务剧本的改良应急预案培训.比较培训前及培训2个月后两组护士应急能力(护士公共卫生事件应急能力量表、急救器械考核)、护理质量(护理质量评分量表)、职业倦怠度[马氏职业倦怠量表(MBI-GS)]差异.结果:培训2个月后,两组应急能力评分、急救器械考核评分、护理质量评分均高于培训前,且培训组各项评分均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);培训2个月后,两组情绪衰竭、工作态度评分均低于培训前,成就感评分高于培训前,且培训组评分均优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论:基于护理服务剧本的改良应急预案培训可显著提升护士的应急能力和护理质量,改善其职业倦怠度,值得在临床推广使用.