品管圈管理模式在抑郁症出院患者电话随访中的应用效果

目的：探讨品管圈管理模式下的电话随访对抑郁症出院患者服药依从性的影响。方法选取该科2014年8月至2016年2月出院的142例抑郁症患者，按具体采用的随访模式分为对照组（63例）和观察组（79例）。对照组按常规方法进行电话随访，观察组在此基础上给予品管圈活动干预，比较2种随访模式对于改善抑郁症出院患者服药依从性的效果。结果观察组服药依从良好率[79.8%（63/79）]明显高于对照组[61.9%（39/63）]，而观察组服药依从不良率[6.3%（5/79）]明显低于对照组[17.5%（11/63）]，差异均有统计学意义（P＜0.05）；两组间服药依从性中等率比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。结论品管圈管理模式下的电话随访较常规电话随访更能有效维持抑郁症出院患者的服药依从性。