IT产品的可用性测试与评估

COMPUTER ENGINEERING AND APPLICATIONS（2003）

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摘要

可用性测试与评估是可用性工程的重要组成部分.该文首先提出可用性质量的指标体系,它为衡量和改进产品的可用性质量提供了参照系和必要的基础,然后重点介绍几个用户评估与专家评估方法,最后给出一个可用性用户评估的实例.

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