A Qualitative Study on the Reflections of the Covid-19 Outbreak on Airline Companies

Gerceklestirilen bu arastirmada, Turkiye’de faaliyet gosteren havayolu sirketlerinin internet sitelerinde Kovid-19 salgini ile ilgili alinan onlem ve tedbirlerin ortaya konmasi amaclanmistir. Arastirma kapsaminda Turkiye’de faaliyet gosteren 6 firma incelenmistir. Incelenen veriler MAXQDA 2020 paket programina aktarilmistir. Bu surecte bilesenler olusturulmus ve olusturulan bu bilesenler kodlar yardimiyla duzenlenmistir.Hava yolu sirketlerinin internet siteleri incelendiginde kovid -19 salgini ile ilgili uygulamalari, dort ana bilesen altinda kodlanmistir. Bunlar; havalimaninda kovid-19 ile ilgili tedbirler, ucuga binis esnasinda kovid-19 ile ilgili tedbirler, ucak icerisinde kovid-19 ile ilgili tedbirler ve ucaktan iniste kovid-19 ile ilgili tedbirler oldugu gorulmustur. Bununla birlikte havalimaninda alinan tedbirler bilesenine ait kodlamalar incelendiginde; otomatik bagaj teslimi, temassiz self check in, temassiz check in tum personele koruyucu ekipman saglanmasi, personel ile yolcu arasinda koruyucu siperlik, ates olcumu, dezenfektan, sosyal mesafe ve maske kullanimi gibi onlemlerin hava yolu sirketlerinin internet sitelerinde yer aldigi ortaya konmustur.