基于多学科合作的FOCUS-PDCA在低年资护士不良事件管理中的应用

目的 探讨基于多学科护理团队合作的FOCUS(F:发现问题;O:组织团队;C:澄清现行流程和规范;U:根本原因分析;S:选择改进流程)-PDCA降低低年资护士不良事件发生的效果.方法 采用历史对照方法,2017年1-6月采用传统方法进行低年资护士不良事件管理,2017年7-12月成立多学科护理小组,应用FOCUS-PDCA中发现问题、组成多学科小组、明确流程规范、根本原因分析、流程改进、培训督查等步骤进行低年资护士不良事件管理.结果 实施FOCUS-PDCA模式前低年资护士不良事件总发生率、本科及以上学历、护师职称、工作年限1~3年不良事件发生率分别为42.66%(285/668)、46.67%(112/240)、40.54%(105/259)、51.61%(176/341),实施后分别为33.04%(229/693)、33.33%(84/252)、27.04%(73/270)、38.97%(136/349),实施前后比较差异有统计学意义(χ2=4.20~13.39,P＜0.01或0.05).结论 基于多学科团队的FOCUS-PDCA循环管理可降低低年资护士不良事件的发生率,达到持续质量改进效果.