Difficulties in access to health services by lesbian, gay, bisexual and transgender people

Objective: to analyze the difficulties of access to health services by LGBT people. Method: this is a descriptive bibliographic study of the integrative literature review type. The search was performed in January 2019 in the databases: MEDLINE, Web of Science and SCOPUS. We searched for articles with timeless delimitation. The articles were evaluated according to the AHRQ criteria and their eligibility by CASP. Data was analyzed in the IRAMUTEQ software from the Descending Hierarchical Classification. Results: it is noteworthy that the final sample consisted of ten articles, among them, 70% were available at SCOPUS; 10% on Web of Science and 20% on MEDLINE. Regarding the nationality of the studies, 10% were from Germany; 10% from Brazil; 10% from Argentina; 20% from Canada; 20% from South Africa and 30% from the United States of America. It was found that the years of publication of the studies were between 2013 and 2018. Conclusion: it is evident that access to health services by the LGBT population is permeated by constraints and prejudices. It is emphasized that exclusion, helplessness, omission and indifference to access are feelings expressed by this public, even though there are specific public policies. Descriptors : Health Services; Sexual and Gender Minorities; Health Services Accessibility; Nursing; Health Vulnerability; Public Policy. Resumo Objetivo : analisar as dificuldades de acesso aos servicos de saude pelas pessoas LGBT. Metodo : trata-se de um estudo bibliografico, descritivo, do tipo revisao integrativa da literatura. Realizou-se a busca em janeiro de 2019 nas bases de dados: MEDLINE, Web of Science e SCOPUS. Pesquisaram-se artigos com delimitacao atemporal. Avaliaram-se os artigos segundo o criterio AHRQ e sua elegibilidade pelo CASP. Analisaram-se os dados no software IRAMUTEQ a partir da Classificacao Hierarquica Descendente. Resultados : destaca-se que a amostra final foi composta por dez artigos, entre eles, 70% encontraram-se disponiveis na SCOPUS; 10%, na Web of Science e 20%, na MEDLINE. Notou-se que, referente a nacionalidade dos estudos, 10% foram da Alemanha; 10%, do Brasil; 10%, da Argentina; 20%, do Canada; 20%, da Africa do Sul e 30%, dos Estados Unidos da America. Verificou-se que os anos de publicacao dos estudos foram entre 2013 e 2018. Conclusao : evidencia-se que o acesso aos servicos de saude pela populacao LGBT e permeado por constrangimentos e preconceitos. Ressalta-se que a exclusao, desamparo, omissao e indiferenca ao acesso sao sentimentos expressados por este publico, mesmo existindo politicas publicas especificas. Descritores : Servicos de Saude; Minorias Sexuais e de Genero; Acesso aos Servicos de Saude; Enfermagem; Vulnerabilidade em Saude; Politica Publica. Resumen Objetivo: analizar las dificultades de acceso a los servicios de salud por parte de las personas LGBT. Metodo: este es un estudio bibliografico descriptivo del tipo revision integradora de literatura. La busqueda se realizo en enero de 2019 en las bases de datos MEDLINE, Web of Science y SCOPUS. Buscamos articulos con delimitacion atemporal. Los articulos fueron evaluados de acuerdo con los criterios AHRQ y su elegibilidad por CASP. Los datos se analizaron en el software IRAMUTEQ de la Clasificacion Jerarquica Descendente. Resultados: cabe destacar que la muestra final consistio en 10 articulos, entre ellos, 70% estaban disponibles en SCOPUS, 10% en Web of Science y 20% en Medline. Con respecto a la nacionalidad de los estudios, el 10% provino de Alemania, el 10% de Brasil, el 10% de Argentina, el 20% de Canada, el 20% de Sudafrica y el 30% de los Estados Unidos de America. Se descubrio que los anos de publicacion de los estudios fueron entre 2013 y 2018. Conclusion: es evidente que el acceso a los servicios de salud por parte de la poblacion LGBT esta impregnado de restricciones y prejuicios. Es de destacar que la exclusion, la impotencia, la omision y la indiferencia al acceso son sentimientos expresados por este publico, a pesar de que existen politicas publicas especificas. Descriptores : Servicios de Salud; Minorias Sexuales y de Genero; Accesibilidad a los Servicios de Salud; Enfermeria; Vulnerabilidad en Salud; Politica Publica.