Memoria transactiva en equipos de toma de decisiones: implicaciones para la efectividad de equipo
Psicothema(2006)
摘要
El constructo sistema de memoria transactiva (SMT) es una de las aproximaciones teoricas mas extendidas para comprender el papel de los mecanismos cognitivos a nivel grupal en la efectividad de los equipos de trabajo. Este estudio examino las relaciones entre SMT, rendimiento, satisfaccion y comunicacion funcional en equipos de toma de decisiones. 40 equipos de cuatro personas realizaron una tarea que requeria asesorar en el papel de equipos expertos a una compania ficticia sobre como gestionar un problema con los empleados. Los resultados mostraron un efecto de mediacion de los SMT en las relaciones entre comunicacion funcional, rendimiento percibido y satisfaccion. En contra de lo esperado, los SMT no se relacionaban con el rendimiento evaluado por observadores externos. Estos hallazgos sugieren la importancia de la comunicacion grupal en la formacion de los SMT, asi como las implicaciones de estos para la efectividad de los equipos de toma de decisiones.
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