Dilemas multinacionales: tres modelos de estructura regional en América Latina

Cada vez son mas las multinacionales que han adoptado las organizaciones regionales para operar en America Latina. La aparente homogeneidad cultural, el deseo de simplificar las lineas de reporte y la aversion al riesgo catalizaron dicho fenomeno, permitiendo que las MNC cosecharan los beneficios de la integracion asociados con la regionalizacion de los procesos de negocios. Pero a la hora de crear la arquitectura organizacional de las organizaciones regionales, las MNC se basaron en diversos criterios. Dicha variacion resulta de decisiones estrategicas fundamentales y llevan a importantes diferencias en los mecanismos de coordinacion que vinculan a la oficina global con la regional. Nokia, por ejemplo, creo una organizacion regional que esta fuertemente entrelazada con su casa matriz global. En cambio, The Walt Disney Company elaboro un enfoque estrategico y organizacional para America Latina que se separa radicalmente del modelo organizacional global. Finalmente, encontramos casos, como el de Volkswagen Latin America, que representa una zona intermedia entre los modelos organizacionales anteriores. La investigacion de los autores �tres de ellos del IAE de Buenos Aires, y el cuarto del AESE de Lisboa� descubrio que estas diferencias expresan la percepcion que tiene la casa matriz acerca del aporte de la region al portafolio de capacidades de la MNC, la importancia de la oficina regional en su capacidad de adaptarse al entorno local y el logro de niveles exitosos de innovacion y desempeno.