¿Es la suya una organización de aprendizaje?

Una organizacion con una fuerte cultura de aprendizaje enfrenta lo impredecible agilmente. No obstante, ha sido dificil desarrollar un metodo concreto para entender exactamente como aprende una institucion, y para identificar los pasos especificos para ayudarle a aprender. Una nueva herramienta del tipo encuesta creada por los profesores Garvin y Edmondson de Harvard Business School y el profesor asistente Gino de Carnegie Mellon University le permitira dirigir sus esfuerzos para convertirse en una organizacion de aprendizaje. El fundamento conceptual de la herramienta es lo que los autores denominan los tres bloques de construccion de la organizacion de aprendizaje. El primero, un entorno que apoye el aprendizaje, esta compuesto de seguridad psicologica, apreciacion de las diferencias, apertura a las ideas nuevas y tiempo para la reflexion. El segundo, procesos y practicas concretos de aprendizaje, incluye la experimentacion, la recoleccion de informacion y analisis, y educacion y capacitacion. Estos dos bloques complementarios se refuerzan con el ultimo bloque de construccion: una conducta de liderazgo que refuerce el aprendizaje. La herramienta de evaluacion permite un examen desagregado de todos estos elementos, otorgando puntajes a cada uno, y proporcionando un marco para un detallado analisis comparativo. Usted podra hacer comparaciones dentro y entre las areas funcionales de su empresa, entre su organizacion y otras, y contra puntajes referenciales que los autores han generado a partir de sus encuestas a cientos de ejecutivos en distintos sectores. Despues de explicar como usar su herramienta, los autores comparten los conocimientos que han adquirido a medida que la han desarrollado. Sobre todo, enfatizan la importancia del dialogo y diagnostico a medida que estimule a su empresa y sus procesos con el objetivo de convertirse en una organizacion de aprendizaje. La meta de los autores ?y el proposito de su herramienta? es ayudarle a generar un cuadro honesto de la cultura de aprendizaje de su empresa y de los lideres que crean el ambiente.