Más allá de los estereotipos: decodificando los estilos de gestión en América

Un ejecutivo extranjero que se apresta a vivir y trabajar a un pais latinoamericano tiene que estar preparado para recibir advertencias del tipo ?los latinoamericanos son muy informales? o ?su comida es muy condimentada?. Los latinoamericanos sabemos que esta mirada estereotipica de nuestra region bien puede estar en el centro de los problemas de adaptacion que suelen enfrentar los ejecutivos de grandes multinacionales norteamericanas o europeas. Pero ?que ocurre cuando quienes caen presa de los estereotipos son los propios ejecutivos latinoamericanos? Los autores estudiaron los casos de 40 filiales de ocho companias multinacionales en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Mexico, para descubrir hasta que punto tales estereotipos impiden que la riqueza y la complejidad afloren en los patrones organizacionales. Aqui no hay antropologia esencial: las preguntas abordaron, en su mayoria, situaciones estrictamente de negocios que podian ser afectadas por consideraciones culturales. El estudio establece siete dimensiones culturales que impactan la practica empresarial, donde es posible apreciar diferencias y derribar algunos mitos. Se indaga sobre la organizacion jerarquica, el logro personal e institucional, el apego a normas y regulaciones, la privacidad y relaciones personales, el rol de la mujer en el lugar de trabajo, la estructura de planificacion estrategica y percepciones de poder y estatus. Una verdadera profecia autocumplida es la mala gestion que resulta de implementar sistemas y practicas importados desde las casas matrices, sin adecuaciones especificas al pais o guiadas por supuestos equivocados. El estudio desenmascara los malos supuestos basados en estereotipos de una region heterogenea