持续质量改进在儿科病房健康教育中的应用

目的:对儿科病房健康教育持续质量改进的措施进行探讨。方法:应用持续改进的观点不断将护理实际与护理质量标准对比,找出存在的差距和问题,分析问题产生的原因,制定改进目标,采取整改措施,并评价效果。结果:实施持续质量改进管理模式后,护理人员素质均得到提高,患者满意度由85%上升到97%以上,健康教育覆盖率由83%上升到100%。结论:持续质量改进有效提高了儿科病房健康教育的效果和护理满意度。