舒心病房的科学创建与管理

Chinese Nursing Management（2009）

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摘要

<正>2004年起,本院在部分病区创建了"以患者需求为导向,以患者满意为目标"的舒心护理病房,以期达到让患者在生理、心理和精神上舒适,在质量上放心的目的。通过几年的不断努力和完善,现已在4个病区正常运行并取

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