情景技能考核实践探讨

Chinese Health Quality Management(2010)

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摘要
目的通过在护理技术操作考核中设置日常安全问题模拟情景,以观察相关核心制度落实、操作能力、沟通与应变能力,进而解决护理过程质控中的盲区与不均衡问题,为提高护士综合素质和护理质量提供依据。方法根据山东省护理技术操作标准,结合临床工作实际,制订情景模拟考核方案,进行综合考评。结果发现了护理流程中的质量问题。结论情景模拟考核更贴近临床,能从多角度反映护士的综合素质,有利于发现护理流程质控中的盲区,便于重点控制,全面提高护理服务质量。
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关键词
Management,Scenario,Skills Assessment,Quality Control
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